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专业技能
精通Axure RP原型设计工具,熟练使用Jira/Trello进行需求管理,掌握Visio/UML进行系统架构设计,擅长需求文档撰写与业务流程梳理。具备跨部门协作经验,熟悉敏捷开发流程,熟悉保险行业业务逻辑及医疗健康领域产品设计规范。熟悉支付系统对接、供应链管理、用户中心架构设计等核心能力。
工作履历(脱敏处理)
长期从事医疗健康与保险行业产品管理工作,主导设计并落地多个大型系统项目。包括:保险理赔系统架构设计与需求分析,实现全流程业务闭环;健康生活平台建设,涵盖支付系统对接、供应链管理、用户中心架构设计等核心模块;企业服务平台开发,整合多平台资源提升服务效率。擅长需求分析与业务流程优化,成功推动多个系统上线,提升运营效率30%以上。
项目经验(脱敏处理)
某大型保险集团理赔系统:主导从0到1建设保险金直付业务系统,设计'医+药+险'全流程产品架构,实现理赔服务能力提升。攻克高并发场景下的系统稳定性问题,采用分布式架构设计,支持日均3000万交易额。设计自动化对账系统,将人工操作比例降低70%,提升账务处理效率。
某健康生活平台建设:负责支付系统对接与供应链管理模块设计,完成叮当快药等5家平台对接,实现订单处理效率提升40%。主导用户中心架构设计,整合实名认证、钱包账户、健康服务卡等核心功能,提升用户服务体验。设计在线问诊IM系统,支持多平台服务对接,提升用户满意度25%。
企业服务平台开发:设计企业一体化医疗健康解决方案,整合保险服务、健康管理、客户服务等模块。主导核心系统对接方案设计,实现与多家保险公司系统对接,提升服务响应速度。优化理赔数据审核流程,建立案件质检机制,降低错误率至1%以下。
驻场外包优势
服从性高
严格遵守甲方管理制度
技术扎实
10年项目实战经验
可长期驻场
接受异地项目外派
快速响应
24小时内可到岗
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